Les conditions concernant la qualification professionnelle dépendent du pays d'obtention du diplôme : en France, en Europe (Union européenne (UE) ou Espace économique européen (EEE), y compris la Suisse et Monaco) ou dans un État tiers.

Les conditions de qualification pour une aptitude professionnelle obtenue en France sont les suivantes :

• Avoir un diplôme de niveau bac + 3 ans minimum (BTS, Licence ou Licence pro)

• OU avoir une expérience professionnelle dans un métier de l'immobilier (le niveau d'expérience professionnelle dépend de la détention ou non du baccalauréat).

Diplôme obtenu en France

La personne doit avoir obtenu au minimum l'un des diplômes suivants :

• BTS en professions immobilières

• Licence professionnelle (bac+2 reconnu bac +3) en gestion et carrière immobilière

• Licence (bac +3) dans les domaines commercial, juridique ou économique

• Licence (bac +3) obtenue dans un institut d'études économiques et juridiques appliquées à la construction et à l'habitat (ICH). (Par exemple, l'ICH duCnam)

• Certificat enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) classé au niveau II (Licence, bac +3)

Expérience professionnelle acquise en France

Une expérience professionnelle acquise en France dans le secteur de l’immobilier permet également de justifier de l'aptitude professionnelle nécessaire pour exercer en tant qu’agent immobilier.

L'expérience exigée varie si la personne possède ou non le baccalauréat :

• Avec le baccalauréat ou un diplôme ou un titre inscrit au répertoire national des certifications professionnelles d'un niveau équivalent au baccalauréat, sanctionnant des études juridiques, économiques ou commerciales, l'expérience exigée est de 3 ans d'expérience en tant que salarié à temps plein. Il faut avoir été sous la responsabilité d'un détenteur de la carte professionnelle d'agent immobilier. Cette carte doit porter la mention que la personne sollicite (exemple : « Gestion », « Syndic de copropriété », « Transaction »)

• Sans le baccalauréat ou un diplôme ou un titre inscrit au répertoire national des certifications professionnelles d'un niveau équivalent au baccalauréat, sanctionnant des études juridiques, économiques ou commerciales, l'expérience exigée est :

  • soit 10 ans d’expérience en tant que salarié à temps plein sous la responsabilité d'un détenteur de la carte professionnelle d'agent immobilier correspondant à la mention que la personne sollicite (ex : « Gestion », « Syndic de copropriété », « Transaction »)

  • soit 4 ans d'expérience si la personne détenait le statut de cadre.

Ces emplois peuvent avoir été occupés à temps complet ; Il peut aussi s'agir de l'équivalent en temps complet d'un emploi à temps partiel. Il importe peu que l'emploi ait été occupé de façon continue ou intermittente.

L'expérience professionnelle acquise en tant qu'agent commercial indépendant (donc sans contrat de travail) est refusée comme condition d'expérience.

Attention :

Le ressortissant d'un État tiers peut exercer en France la profession d'agent immobilier uniquement s'il a obtenu une qualification ou un diplôme en France.

L'aptitude professionnelle acquise dans un État de l’Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), y compris la Suisse et Monaco peut permettre d'exercer la profession d'agent immobilier en France.

Les conditions requises sont différentes selon que l'État européen réglemente ou non la profession d'agent immobilier.

Les États européens qui réglementent l'accès à tout ou partie des activités immobilières ou leur exercice sont les suivants : l'Autriche, la Belgique, Chypre, la Croatie, le Danemark, la Finlande, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, le Luxembourg, la Norvège, la Slovaquie, la Slovénie, le canton de Tessin en Suisse et la Suède.

Les conditions de qualification professionnelle sont les suivantes :

• La personne doit obtenir une attestation de compétence pour les activités immobilières délivrée par l'autorité concernée de l'État européen où elle a acquis sa qualification.

  Ce document d'attestation doit établir que la personne remplit les conditions pour devenir agent immobilier sur le territoire national de l'État membre dans lequel elle a obtenu son diplôme ou son expérience professionnelle.

• La personne doit justifier d'une connaissance de la langue française suffisante.

Savoir quoi faire en cas de différend opposant un ressortissant de l’UE à l’administration française

SOLVIT intervient notamment en matière de reconnaissance des qualifications professionnelles.

Le recours à SOLVIT est possible si les 2 conditions suivantes sont réunies :

• L'Administration publique d’un État de l’UE n’a pas respecté les droits que laugislation européenne lui confère en tant que citoyen ou entreprise d’un autre État de l’UE.

• Une action judiciaire n'a pas encore été initiée (le recours administratif n’est pas considéré comme tel).

Téléservice

Soumettre une plainte à Solvit

Accéder au formulaire

Commission européenne

À l’issue d'un délai de 10 semaines, SOLVIT présente une solution :

• Si cette solution règle le différend portant sur l’application du droit européen, la solution est acceptée et le dossier est clos.

• S'il n’y a pas de solution, le dossier est clos comme non résolu et renvoyé vers la Commission européenne.

Le ressortissant européen est concerné s'il a obtenu son diplôme ou sa qualification dans l'un des États européens suivants : l'Allemagne, la Bulgarie, l'Espagne, l'Estonie, la Grèce, la Lituanie, la Lettonie, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, les cantons de Suisse sauf le Tessin.

Les conditions de qualification sont les suivantes :

• Fournir une attestation de compétence ou un titre de formation, diplôme par exemple, qui atteste de sa préparation à l'exercice de tout ou partie de l'activité immobilière.

• Justifier avoir exercé à temps plein cette activité pendant minimum 1 an au cours des 10 dernières années dans un État de l’Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), qui ne réglemente pas l'activité (ou pendant une période équivalente en cas d'exercice à temps partiel).

• Avoir une connaissance de la langue française suffisante.

À noter :

La condition d'exercice pendant minimum 1 an n'est pas exigée si le diplôme obtenu est un diplôme en immobilier qui prépare à l'activité spécifique d'agent immobilier.

Savoir quoi faire en cas de différend opposant un ressortissant de l’UE à l’administration française

SOLVIT intervient notamment en matière de reconnaissance des qualifications professionnelles.

Le recours à SOLVIT est possible si les 2 conditions suivantes sont réunies :

• L'Administration publique d’un État de l’UE n’a pas respecté les droits que laugislation européenne lui confère en tant que citoyen ou entreprise d’un autre État de l’UE.

• Une action judiciaire n'a pas encore été initiée (le recours administratif n’est pas considéré comme tel).

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Commission européenne

À l’issue d'un délai de 10 semaines, SOLVIT présente une solution :

• Si cette solution règle le différend portant sur l’application du droit européen, la solution est acceptée et le dossier est clos.

• S'il n’y a pas de solution, le dossier est clos comme non résolu et renvoyé vers la Commission européenne.

Si le diplôme a été obtenu dans un État tiers, il faut remplir les 2 conditions suivantes :

• Fournir une attestation de compétence ou un titre de formation, diplôme par exemple, qui atteste de sa préparation à l'exercice de tout ou partie de l'activité immobilière.

• Justifier avoir exercé à temps plein cette activité pendant minimum 1 an au cours des 10 dernières années dans un État de l’Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), qui ne réglemente pas l'activité (ou pendant une période équivalente en cas d'exercice à temps partiel).

• Fournir une attestation certifiant une expérience professionnelle d'une durée minimale consécutive de 3 ans, à temps complet ou d’une durée équivalente à temps partiel. Cette attestation doit être fournie par l'État de l’UE ou de l’EEE ayant reconnu la qualification professionnelle.

• Avoir une connaissance de la langue française suffisante.

La garantie financière est un engagement écrit ou une attestation d’une entreprise d'assurance agréée, d’un établissement de crédit, d’une société de financement ou de la Caisse des dépôts et consignations, que les fonds versés par les clients sont sécurisés.

Cette garantie permet ainsi de s’assurer que tous les fonds déposés par les clients auprès d’une agence immobilière sont sécurisés et peuvent être remboursés en cas de défaillance financière de l’agence.

En effet, l'agent immobilier est amené dans l’exercice de son activité à recevoir des sommes d'argent en dépôt pendant un certain temps (versement d'un loyer, dépôt d'une garantie, acompte provenant d'un compromis de vente, etc).

Lorsque la garantie est donnée par un établissement de crédit ou une entreprise d'assurances, il faut ouvrir un compte qui est exclusivement affecté à la réception des versements ou remises reçus dans le cadre de son mandat d'intermédiaire. Il ne peut être ouvert qu'un seul compte par titulaire de la carte professionnelle.

La garantie financière est obligatoire pour l'exercice des activités suivantes :

• Transaction immobilière avec détention de fonds

• Gestion immobilière (aucune déclaration de non-détention de fonds possible)

• Syndic (aucune déclaration de non-détention de fonds possible)

Montant de la garantie financière

L'agent immobilier choisit lui-même le garant. Il peut s’agir d'une compagnie d'assurance, d'un établissement de crédit ou de la Caisse des dépôts et consignations.

Le montant de la garantie minimale s'élève à 30 000 € lors des 2 premières années d'activité, puis il s’élève à 110 000 € minimum.

Toutefois, ce minimum de 30 000 € ne s'applique pas aux personnes morales (société), dont l'un des représentants légaux ou statutaires a déjà été soumis à l'obligation de garantie par le passé.

Modèle d'attestation

L'attestation de garantie financière doit comporter des informations obligatoires.

Un modèle d'attestation de garantie financière est mis à disposition patr CCI France :

Modèle de document

Modèle d'attestation de garantie financière d'un agent immobilier

Accéder au formulaire

CCI France

L’agent immobilier a l’obligation de souscrire un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle (RCP).

Cette assurance couvre aussi bien les dommages corporels que les risques matériels et immatériels :

• Corporels (par exemple blessures lors de la visite d’un bien immobilier)

• Matériels (par exemple perte des clés d’un bien à vendre)

• Immatériels (par exemple oubli d’un diagnostic, vente sur la base d’informations erronées).

Elle le protège et indemnise ses clients en cas de dommages.

L'assurance RCP couvre également les dommages causés par les salariés de l’agence.

Pour exercer la profession d'agent immobilier, il ne faut pas avoir été condamné à une infraction mpêchant l'exercice des activités d'entremise et de gestion d'immeuble.

Il ne faut pas avoir fait l'objet des condamnations suivantes :

• Condamnation définitive pour crime depuis moins de 10 ans

• Peine d'au moins 3 mois d'emprisonnement sans sursis pour certaines infractions (notamment blanchiment, corruption active ou passive, trafic d'influence, banqueroute, trafic de stupéfiants, etc). La liste complète des infractions. Ces interdictions concernent aussi les associés ou actionnaires d'une société détenant au moins 25 % des parts ou des droits de vote qui ont fait l'objet d'une condamnation irrévocable depuis moins de 10 ans pour ces mêmes infractions)

• Faillite personnelle

• Interdiction d'exercer une activité commerciale ou libérale de 6 mois minimum

• Interdiction de gérer.

Les personnes doivent cesser leur profession ou activité dans le délai d'un mois à compter du jour où la décision entraînant l'incapacité est devenue définitive et leur a été notifiée

Exercer la profession malgré ces interdictions est interdit : il s’agit d’une infraction pénale punie de 5 ans d'emprisonnement et 375 000 € d'amende.

Pour exercer la profession d’agent immobilier, il faut être titulaire d’une carte professionnelle.

Cette carte est délivrée par le président de la chambre de commerce et d'industrie. Les démarches pour obtenir cette carte professionnelle sont différentes selon l'État dans lequel la qualification professionnelle a été obtenue.

Pour faire une première demande de carte professionnelle d'agent immobilier, il faut remplir le formulaire (cerfa n°15312) suivant :

Formulaire

Agent immobilier : demander ou renouveler votre carte professionnelle, faire une déclaration préalable d'activité

Cerfa n° 15312*03

Remplace le cerfa n°11555*03, qui n'est plus en vigueur.

Accéder au formulaire

Ministère chargé de l'économie

Pour vous aider à remplir le formulaire :

Notice - Agent immobilier : demande ou renouvellement de carte professionnelle

Les documents à joindre obligatoirement à la demande de carte professionnelle, sont les suivants :

• Justificatif d'état civil

• Copie du diplôme ou des bulletins de salaire (tous les bulletins) justifiant l'expérience professionnelle dans le secteur de l'immobilier

• Attestation de garantie financière pour l’année en cours, pour chacune des activités exercées OU une déclaration sur l’honneur du demandeur qu’il n’est reçu ni détenu, directement ou indirectement, à l’occasion de tout ou partie des activités pour lesquelles la carte est demandée, d’autres fonds, effets ou valeurs que ceux correspondant à sa rémunération ou sa commission

• Attestation d'assurance RCP (responsabilité civile professionnelle) pour l’année en cours, mentionnant les activités exercées

• Copie certifiée conforme par le demandeur, du diplôme ou certificat justifiant le suivi d'un enseignement à la langue française ou des attestations établissant l'acquisition de la langue française par l'usage.

• Règlement de la redevance

• Numéro Siren

Le demandeur doit envoyer le formulaire et les pièces justifictives à la CCI du lieu où se situe l'agence immobilière ou le lieu où l'entreprise est domiciliée.

Où s'adresser ?

Chambre de commerce et d'industrie (CCI)

À noter :

La CCI recherche les informations du casier judiciaire du demandeur (mentionnées sur le bulletin n°2 du casier judiciaire) pour vérifier qu'il ne présente aucune interdiction d'exercer.

La démarche est différente selon la nationalité du demandeur : ressortissant européen ou ressortissant d'un État tiers.

La démarche pour obtenir la carte professionnelle d'agent immobilier dépend de la manière dont le ressortissant européen veut exercer en France.

Le ressortissant européen peut s'établir en France de manière soit :

• permanente (libre établissement),

• ou occasionnelle (libre prestation de services).

Personne établie dans un État situé dans l’Union européenne (UE) ou dans l'Espace économique européen (EEE), y compris la Suisse et Monaco

Pour faire sa demande de carte professionnelle d'agent immobilier, lil faut remplir le formulaire (cerfa n° 15312) suivant :

Formulaire

Agent immobilier : demander ou renouveler votre carte professionnelle, faire une déclaration préalable d'activité

Cerfa n° 15312*03

Remplace le cerfa n°11555*03, qui n'est plus en vigueur.

Accéder au formulaire

Ministère chargé de l'économie

Pour vous aider à remplir le formulaire :

Notice - Agent immobilier : demande ou renouvellement de carte professionnelle

Les documents à joindre obligatoirement à la demande de carte professionnelle, sont les suivants :

• Justificatif d'état civil

• Copie du diplôme ou des bulletins de salaire (tous les bulletins) justifiant l'expérience professionnelle dans le secteur de l'immobilier

• Attestation de garantie financière pour l’année en cours, pour chacune des activités exercées OU une déclaration sur l’honneur du demandeur qu’il n’est reçu ni détenu, directement ou indirectement, à l’occasion de tout ou partie des activités pour lesquelles la carte est demandée, d’autres fonds, effets ou valeurs que ceux correspondant à sa rémunération ou sa commission

• Attestation d'assurance RCP (responsabilité civile professionnelle) pour l’année en cours, mentionnant les activités exercées

• Copie certifiée conforme par le demandeur, du diplôme ou certificat justifiant le suivi d'un enseignement à la langue française ou des attestations établissant l'acquisition de la langue française par l'usage.

• Autorisation, signée en original, de consulter le bulletin n°2 du casier judiciaire du pays d’origine

• Règlement de la redevance

• Numéro Siren

À noter :

Les documents doivent être produits en langue française ou traduites par un traducteur assermenté.

Le professionnel qui exerce une activité immobilière dans l'Union européenne (UE) ou l'Espace économique européen (EEE) peut exercer son activité en France, à titre occasionnelou temporaire. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un établissement. En revanche, il faut faire une déclaration prélable d’activité.

Le professionnel qui souhaite se déplacer à nouveau pour fournir des services de façon temporaire et occasionnelle plus d’un an après sa première déclaration doit faire une nouvelle déclaration préalable.

Pour faire une déclaration de Libre prestation de services (LPS), il faut remplir la partie consacrée dans le formulaire (cerfa n° 15312) suivant :

Formulaire

Agent immobilier : demander ou renouveler votre carte professionnelle, faire une déclaration préalable d'activité

Cerfa n° 15312*03

Remplace le cerfa n°11555*03, qui n'est plus en vigueur.

Accéder au formulaire

Ministère chargé de l'économie

Pour vous aider à remplir le formulaire :

Notice - Agent immobilier : demande ou renouvellement de carte professionnelle

Les documents à joindre obligatoirement sont les suivants :

• Attestation certifiant que le demandeur est légalement établi dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen (certification d’immatriculation, par exemple) et qu’il n’encourt, même à titre temporaire, aucune interdiction d’exercer.

• Pièce d’identité du demandeur justifiant de sa nationalité

• Si les activités immobilières ne sont pas réglementées dans l’État d’origine : une attestation d’employeur ou tout autre justificatif attestant de l’exercice exercé pendant au moins 1 an au cours des 10 dernières années.

• Copie de l’attestation de garantie financière, délivrée par l’organisme garant, pour l’année en cours, mentionnant les activités exercées OU déclaration sur l’honneur du demandeur qu’il n’est reçu ni détenu, directement ou indirectement, à l’occasion de tout ou partie des activités pour lesquelles la carte est demandée, d’autres fonds, effets ou valeurs que ceux correspondant à sa rémunération ou sa commission.

• Copie de l’attestation d’assurance couvrant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle, pour l’année en cours, mentionnant les activités exercées.

• Réglement pour l’instruction du dossier

À noter :

Les documents doivent être produits en langue française ou traduites par un traducteur assermenté.

Le dossier doit être envoyé au président de

À savoir :

Si le ressortissant européen possède une carte professionnelle européenne, il n'est pas obligé d'effectuer cette déclaration préalable de libre prestation de services. Cependant les deux peuvent être complémentaires.

Pour obtenir une carte professionnelle, le ressortissant d'un État tiers doit avoir obtenu son diplôme ou sa qualification professionnelle en France.

Une dérogation existe si le pays d'origine du demandeur a signé un accord de reconnaissance des qualifications professionnelles avec la France.

À noter :

Seul Monaco a signé avec la France un accord de reconnaissance des qualifications professionnelles et qui mentionne spécifiquement les activités immobilières.

Pour faire sa demande de carte professionnelle d'agent immobilier, lil faut remplir le formulaire (cerfa n° 15312) suivant :

Formulaire

Agent immobilier : demander ou renouveler votre carte professionnelle, faire une déclaration préalable d'activité

Cerfa n° 15312*03

Remplace le cerfa n°11555*03, qui n'est plus en vigueur.

Accéder au formulaire

Ministère chargé de l'économie

Pour vous aider à remplir le formulaire :

Notice - Agent immobilier : demande ou renouvellement de carte professionnelle

Les documents à joindre obligatoirement à la demande de carte professionnelle, sont les suivants :

• Justificatif d'état civil

• Copie du diplôme ou des bulletins de salaire (tous les bulletins) justifiant l'expérience professionnelle dans le secteur de l'immobilier

• Attestation de garantie financière pour l’année en cours, pour chacune des activités exercées OU une déclaration sur l’honneur du demandeur qu’il n’est reçu ni détenu, directement ou indirectement, à l’occasion de tout ou partie des activités pour lesquelles la carte est demandée, d’autres fonds, effets ou valeurs que ceux correspondant à sa rémunération ou sa commission

• Attestation d'assurance RCP (responsabilité civile professionnelle) pour l’année en cours, mentionnant les activités exercées

• Copie certifiée conforme par le demandeur, du diplôme ou certificat justifiant le suivi d'un enseignement à la langue française ou des attestations établissant l'acquisition de la langue française par l'usage.

• Extrait de casier judiciaire de moins de 3 mois (ou document équivalent)

• Règlement de la redevance

• Numéro Siren

Le choix d'une forme juridique (ou statut juridique) de l'entreprise est une étape décisive.

Il détermine les règles de fonctionnement de l'entreprise mais il a également des incidences sur le régime fiscal et sur la protection sociale.

Il existe deux grandes formes juridiques :

• Entreprise individuelle (EI) : permet d'exercer son activité seul et en son nom propre. Le chef d'entreprise et l'entreprise individuelle forment une seule et même personne. La micro-entreprise (ou auto-entreprise) est une entreprise individuelle avec un régime fiscal et social simplifié.

• Société : permet d'exercer une activité dans une entité juridique distincte du chef d'entreprise. Elle dispose de la personnalité morale, c’est-à-dire qu’elle a sa propre existence juridique (capital social, dénomination sociale, siège social, etc).

Ces 2 modes d’exercice ont chacun leurs règles particulières :

Pour faire le bon choix, il est donc indispensable de prendre en compte de nombreux facteurs :

• Exercice de l'activité seul ou à plusieurs avec des associés (en société )

• Régime fiscal concernant l'imposition des bénéfices

• Régime de protection sociale selon la forme juridique envisagée.

Pour vous aider à choisir la forme juridique la plus adaptée à votre situation, l'Urssaf met à disposition le simulateur suivant :

Simulateur

Trouver le bon statut (forme) juridique et comparer le coût des cotisations sociales

Accéder au formulaire

Urssaf

Le professionnel doit procéder à l'immatriculation de l'entreprise. Cette procédure doit être effectuée en ligne sur le site du Guichet des formalités des entreprises :

Téléservice

Guichet des formalités des entreprises

Accéder au formulaire

Institut national de la propriété industrielle (Inpi)

Le professionnel doit faire sa demande d'immatriculation dans le mois qui précède la date déclarée du début de l'activité et, au plus tard, 15 jours après la date de début d'activité. Cette formalité a pour effet de donner une existence juridique à l'entreprise.

Cette déclaration permet d’informer l’ensemble des organismes concernés par le lancement de l'activité (Insee, organismes sociaux, Urssaf, centre des finances publiques…).

Dès que la demande d'immatriculation est acceptée, l'Insee attribue :

• Un numéro Siren : c'est un numéro unique d'identification de l'entreprise composé de 9 chiffres 

• Un numéro Siret : c'est l'identifiant géographique de chacun des établissements de l'entreprise, il est donc possible d'en avoir plusieurs. Ce numéro est composé du Siren et d'un NIC (Numéro Interne de Classement).

Lors de l’enregistrement de l’entreprise, l’Insee attribue également au professionnel son code APE.

Lorsque le conjoint du professionnel décide de travailler dans l'entreprise, il doit fournir une attestation sur l'honneur précisant son statut dans l'entreprise :

Savoir comment déclarer l’activité du conjoint

Lorsque le conjoint (marié, partenaire de Pacs ou concubin) du chef d'entreprise exerce une activité professionnelle régulière dans l'entreprise, il doit opter pour l’un des statuts suivants : conjoint collaborateur, conjoint salarié, conjoint associé. Le choix d'un statut permet de lui garantir des droits notamment à la retraite.

Lors de l'immatriculation de l'entreprise, le chef d'entreprise déclare le statut choisi par le conjoint sur le site du guichet des formalités des entreprises en fournissant le document suivant :

Modèle de document

Attestation sur l'honneur du conjoint (marié, pacsé ou concubin) de chef d'entreprise commerçant, artisan ou libéral (choix de son statut)

Accéder au formulaire

Ministère chargé de l'économie

Pour en savoir plus sur le statut du conjoint, vous pouvez vous reporter à la fiche sur le conjoint du chef d'entreprise.

Lors de l'immatriculation de son activité, le professionnel doit fournir une déclaration sur l’honneur de non-condamnation.

Par cette déclaration, il atteste qu'il n’a fait l’objet d’aucune sanction pénale, civile ou administrative lui interdisant de créer et gérer une entreprise.

Un modèle de déclaration de non condamnation et de filiation est disponible :

Simulateur

Déclaration de non-condamnation et de filiation pour inscription au Registre du commerce et des sociétés (RCS) et au Registre national des entreprises (RNE)

Accéder au formulaire

Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

Les cotisations appelées par l'Urssaf dépendent de la structure d’exercice de l’activité et du statut juridique du dirigeant.

Pour connaître toutes les règles concernant le régime social du dirigeant, il est possible de consulter la fiche relative à la Protection sociale du dirigeant de société.

Le professionnel qui exerce son activité en son nom propre (entreprise individuelle) ou en tant que gérant majoritaire d'une société (comme une EURL ou une SARL), est affilié à la Sécurité sociale des indépendants (SSI), le régime obligatoire des travailleurs non salariés.

Le professionnel doit régler des cotisations sociales auprès de l’Urssaf dès le début de son activité.

Toutefois, en pratique, aucune cotisation ni contribution sociale n’est exigée pendant les 90 premiers jours qui suivent le lancement de son activité.

Les revenus n'étant pas encore connus au démarrage de l’activité, les cotisations sont d’abord calculées sur une base forfaitaire pendant les 2 premières années (aux mêmes taux que ceux qui s’appliquent en cours d’activité). Elles sont ensuite ajustées et régularisées en fonction des revenus réels de l’année d’exercice.

Les cotisations sont obligatoirement payées en ligne de l'une des façons suivantes :

• Soit chaque mois : le paiement s’effectue le 5 ou le 20 de chaque mois, par prélèvement automatique.

• Soit chaque trimestre : le paiement s’effectue par prélèvement automatique, par télépaiement ou par carte bancaire les 5 février, 5 mai, 5 août et 5 novembre.

Lorsqu’il exerce son activité dans le cadre d’une société et qu’il occupe des fonctions de direction qui lui donnent le statut d’assimilé salarié (président ou directeur général rémunéré de SAS par exemple), le professionnel relève du régime général de la sécurité sociale.

Ses cotisations sociales sont identiques à celles d’un salarié cadre, et il bénéficie d’une protection sociale équivalente, à l’exception de l’assurance chômage (une assurance chômage optionnelle est cependant possible).

Tout agent immobilier titulaire de la carte professionnelle a l'obligation d'ouvrir à son nom, dans une banque, un compte qui est exclusivement affecté à la réception des versements reçus.

Tous les versements reçus par l'agent immobilier doivent être faits à l'ordre de l'établissement de crédit où le compte est ouvert :

• par chèque barré

• par virement de banque à banque

• par mandat ou virement postal à l'ordre de la banque avec indication du numéro du compte

• par carte de paiement.

Chaque titulaire de carte professionnelle ne peut ouvrir qu'un seul compte.

Ce compte peut être ouvert dans un établissement de crédit autre que celui ayant accordé sa garantie.

Registre des mandats

Tous les mandats sont mentionnés par ordre chronologique sur un registre coté.

Ce registre peut être tenu sous forme électronique.

Le mandat et le registre des mandats sont conservés pendant 10 ans

Registre-répertoire

L’agent immobilier titulaire de la carte portant la mention « Transactions sur immeubles et fonds de commerce » ou « marchands de listes » qui reçoit ou détient des sommes d’argent dans le cadre de ses opérations professionnelles doit tenir un registre-répertoire.

Tous les versements ou remises de fonds sont versés sur un compte bancaire spécial.

Ils doivent ensuite être immédiatement mentionnés sur le registre-répertoire.

Ce registre peut être tenu sous forme électronique.

Il doit être conservé pendant 10 ans

L'agent immobilier est l'intermédiaire entre les parties (par exemple vendeur et acheteur, loueur et bailleur). Cette place d'intermédiaire est formalisée par un document appelé mandat.

L'agent immobilier doit détenir ce mandat avant toute opération d’entremise ou de négociation.

Le mandat est un document écrit indiquant l’engagement du mandant (propriétaire d’un bien, client) et du mandatairee (agent immobilier).

Il précise les informations suivantes :

• Conditions de maniement des fonds dans lesquelles l'agent immobilier peut recevoir, verser ou remettre des sommes d'argent ou des biens à l'occasion des opérations.

• Étendue de la mission

• Conditions de rémunération : si elle est à la charge exclusive de l'une des parties à l'opération ou si elle est partagée.

• Durée du mandat. Il est généralement limité à 3 mois.

• Numéro d’inscription au registre des mandats

• Éventuellement, clause d’excluvité. Le mandat peut être simple ou exclusif. Le mandat simple permet au mandant de confier l'affaire à d'autres professionnels ou de rechercher lui-même un acquéreur. Le mandat est exclusif lorsque l’affaire est confiée à un seul agent immobilier comme unique mandataire. Passé le délai de 3 mois, le mandat exclusif peut être dénoncé à tout moment (avec un préavis de 15 jours).

Les agents immobiliers doivent afficher à l'entrée de l’agence, de façon lisible et visible de la clientèle, les prix de leurs prestations, la vente de biens.

Les mêmes informations doivent également être affichées sur la vitrine, pour être visibles et lisibles de l'extérieur. Elles doivent aussi être accessibles en ligne lorsque l’agent immobilier a un site internet.

Les prix doivent être indiqués toutes taxes comprises. Lorsque les prix sont fixés en fonction de la valeur du bien ou du montant du loyer, l'affichage doit indiquer les pourcentages prélevés avec les tranches de prix correspondantes, et faire apparaître tous les éléments permettant de calculer les prix.

Il faut également préciser pour chacune des prestations qui a la charge du paiement de la rémunération du professionnel.

Le non-respect del'obligation d'information sur les prix est puni d'une amende administrative de 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale.

L’agent immobilier doit apposer en évidence une affiche, dans tous les lieux où est reçue la clientèle. Celle-ci doit indiquer les élements suivants :

• Numéro de la carte professionnelle

• Montant de la garantie financière

• Dénomination et l'adresse du garant

• Pour les titulaires de la carte Transactions ou de la carte Marchand de listes : mention de l'établissement de crédit et numéro du compte où doivent être effectués les versements et remises ainsi que les modes obligatoires de versement.

L’agent immobilier doit également indiquer sur tous les documents, contrats et correspondances à usage professionnel des mentions obligatoires :

• Numéro et lieu de délivrance de la carte professionnelle

• Nom ou raison sociale, adresse de l'entreprise et activité exercée

• Nom et adresse du garant

• Mention de la non-réception de fonds, effets ou valeurs en cas de déclaration sur l'honneur qu'il n'en percevra pas.

Le Conseil national de la transaction et des professions immobilières (CNTGI) a élaboré un code de déontologie qui rassemble toutes les obligations de moralité, de probité et de compétence.

Les agents immobiliers doivent notamment respecter les règles et les bonnes pratiques suivantes :

• Obligation de confidentialité concernant les données dont ils ont connaissance dans l'exercice de leurs activités.

• Rapports de confraternité. Ils doivent ainsi s'abstenir de paroles ou actions blessantes ou malveillantes, de démarches ou manœuvres susceptibles de nuire à leurs confrères, les dénigrer ou les discréditer.

• Transparence. Ils s'engagent notamment à fournir aux personne qui les ont été mandatées une information exacte, intelligible et complète de leurs activités professionnelles, des montants et des modes de calcul de leurs honoraires , de leurs compétences et de leurs qualifications professionnelles.

Code de déontologie des agents immobiliers

Legifrance

La formation continue est obligatoire pour renouveler la carte d'agent immobilier.

L'agent immobilier peut renouveler sa carte professionnelle seulement s'il a suivi une formation continue au cours des 3 années d'activité passées.

La durée de la formation est de 14 heures par an ou de 42 heures sur les 3 années consécutives d'activité.

La formation continue doit être en lien direct avec l'activité d'agent immobilier. Elle concerne les domaines juridique, économique, commercial ainsi que les domaines techniques (construction, habitation, urbanisme, transition énergétique).

Il peut s’agir d’une participation à des actions de formation. L'organisme de formation doit être agréé :

Téléservice

Trouver une formation d'agent immobilier

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France Travail

La formation peut aussi prendre la forme de l’assistance à des colloques (dans la limite de 2 heures par an) ou de l’enseignement (dans la limite de 3 heures par an).

Au cours de 3 années consécutives d'exercice, la formation continue inclut au minum les formations suivantes :

• au moins 2 heures portant sur la non-discrimination à l'accès au logement

• et au moins 2 heures portant sur les autres règles déontologiques.