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Véhicule
Les professionnels doivent respecter différentes obligations, notamment liées à l'information du consommateur.
  • Achat d'un véhicule neuf ou d'occasion
  • Services en ligne et formulaires
    • Mettre en demeure le garagiste d'être livré de sa voiture neuve

      Modèle de document

    • Demander au garagiste la remise des pièces usagées remplacées sur le véhicule

      Modèle de document

    • Demander la réparation de sa voiture en panne et une estimation écrite au garagiste

      Modèle de document

    • Demander réparation en cas de tromperie suite à l'achat d'une voiture d'occasion

      Modèle de document

    • Invoquer un vice caché après avoir découvert que sa voiture achetée d'occasion a été accidentée

      Modèle de document

    • Demander à un garagiste ayant mal effectué les réparations de les refaire

      Modèle de document

    • Refuser de payer des réparations sur son véhicule qui n'étaient pas prévues

      Modèle de document

    • Rechercher une station essence

      Outil de recherche

    Pour en savoir plus
    • Les garagistes en 20 questions-réponses

      Institut national de la consommation (INC)

    Et aussi
    • Carte grise

      Transports - Mobilité

    • Assurance véhicule

      Argent - Impôts - Consommation

    • Contrôle technique

      Transports - Mobilité

    • Mesures antipollution

      Transports - Mobilité

    • Vendre ou donner son véhiculeTransports - Mobilité